信頼関係を築く一歩目

皆さんこんばんは。

本日は信頼関係を築く為に

大切なことを書いていきます。

患者さんはもちろん

友人・上司・後輩・取引先など信頼関係はホント大切。

先日病院にいた時に、

患者様に医者が病状の説明と今後の方針を

話しているのが聞こえました。

詳しくは聞こえていませんが、

その医者はどこか自信がなさそうな

雰囲気を醸した出していました。

姿勢・目線・頭髪・服装・話し方などなど

総合的に見て直感的に感じました。

やはりその患者様も

あまり納得行っていない様子で

後から看護師に文句も言っていました。

何を言いたいかというと

とにかく堂々として下さい。

最初は形からでも結構です。

堂々とするだけで

人を惹きつける力がつきます。

人を惹きつけられると

信頼関係築くことが出来ます。

NaOki Okada